市供水總公司用水服務大廳成立伊始，大廳員工就以“用心服務、誠信規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務、真情奉獻”作為行動宗旨，把用戶的需求作為工作的要求，不斷更新工作方式、完善工作流程、提升服務效率，秉承“一站式”便民服務，從用戶接待、申請受理、勘查設計、費用收取、建檔立卡、新接水和戶表改造電話預約服務，一站式完成。同時，按照全省創(chuàng)建“工人先鋒號”活動標準和要求，緊緊圍繞創(chuàng)一流工作、一流服務、一流團隊的目標，積極開展爭創(chuàng)活動，進一步加強內(nèi)部管理，提升文明優(yōu)質(zhì)服務，平時工作中做到老帶新、新幫老，言傳身教，互教互學，并且定期評選“流動紅旗窗口”及“服務之星”，推動“會辦事、快辦事、辦成事”良好氛圍和“個個爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口、人人爭當服務標兵”良性機制。用水服務大廳員工們主動、超前、細心的服務，不僅方便了用水戶，也贏得上級領導的好評，成為阜城供水的閃光點，也成為阜城服務行業(yè)的亮麗風景。
此次榮獲省住房和城鄉(xiāng)建設廳“工人先鋒號”光榮稱號，是對用水服務大廳員工努力工作的肯定，對他們優(yōu)質(zhì)高效服務的褒獎，稱號的獲得將激勵用水服務大廳全體員工進一步提升服務水平，促進團隊建設。
( 用水服務大廳： 李園園)
