為進一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，踐行為民服務(wù)宗旨，切實為群眾辦好事、辦實事。7月23日上午，客服黨支部聯(lián)合東亮黨支部走進壹號府邸小區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)活動。

活動現(xiàn)場，天氣十分炎熱，但供水志愿者們還是早早抵達現(xiàn)場，迅速在合適位置搭好宣傳咨詢臺，接受用戶咨詢，詳細了解小區(qū)居民在日常用水過程中遇到的問題，耐心解答關(guān)乎居民日常生活的水價、收費和供水業(yè)務(wù)辦理等問題。

針對部分居民只會線下繳納水費的情況，志愿者們現(xiàn)場教學(xué)，示范如何使用支付寶、微信公眾號等快捷方式繳納水費，現(xiàn)場共發(fā)放宣傳手冊145份，宣傳袋60份。同時還按照學(xué)法月的相關(guān)要求，以“社區(qū)服務(wù) 普法先行”為主題，圍繞《中華人民共和國水法》《中華人民共和國水污染防治法》《城市供水條例》等法律法規(guī)，開展普法宣傳。

東亮便民服務(wù)隊的隊員對小區(qū)內(nèi)消防栓、表閘井、樓層表井房內(nèi)設(shè)施、公共供水設(shè)施等進行巡查維護，確保居民夏季穩(wěn)定安全用水。

此次活動，切實發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，解決了居民在用水方面的實際問題，將便民利民的暖心措施送到居民的心坎上，用心、用情、用力守護社區(qū)居民的用水安全。（客服中心）