為更加貼心、精準(zhǔn)地便民服務(wù)居民群眾，把優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)真正帶到阜城居民身邊，不斷提高居民群眾用水滿(mǎn)意度和幸福指數(shù)。10月14日，市供水有限公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)濱河安居苑小區(qū)開(kāi)展“立足崗位做貢獻(xiàn) 我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。

此次活動(dòng)將供水常識(shí)宣傳、接待用戶(hù)咨詢(xún)、受理用戶(hù)投訴、水質(zhì)檢測(cè)、便民維修和供水設(shè)施排查等便民服務(wù)集中在一起，從點(diǎn)滴小事做起，為廣大居民提供便利。

在宣傳站臺(tái)前，黨員志愿者向過(guò)往居民發(fā)放用水常識(shí)手冊(cè)，普及戶(hù)號(hào)升級(jí)后的供水繳費(fèi)方式，主動(dòng)耐心向居民介紹供水智能繳費(fèi)流程、用水安全注意事項(xiàng)及節(jié)約用水小常識(shí)等相關(guān)信息；客服抄表人員及時(shí)梳理用水異常的用戶(hù)，聯(lián)合“東亮便民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員走進(jìn)用戶(hù)家中，排查用戶(hù)家中供水設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)提供免工時(shí)費(fèi)維修；“東亮便民服務(wù)隊(duì)”還對(duì)小區(qū)公共區(qū)域供水設(shè)施進(jìn)行排查，確保小區(qū)居民喝上放心水、滿(mǎn)意水……

周末服務(wù)不停歇，優(yōu)質(zhì)供水入心坎。公司通過(guò)走進(jìn)社區(qū)搭建與用戶(hù)“零距離”交流平臺(tái)，以實(shí)際行動(dòng)為用戶(hù)解決用水問(wèn)題，開(kāi)展便民服務(wù)，取得了良好效果，得到了廣大居民的認(rèn)可。本次活動(dòng)，公司黨員志愿者共發(fā)放了用水常識(shí)手冊(cè)200余份，“東亮便民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員為用戶(hù)提供免工時(shí)費(fèi)維修6處，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域供水設(shè)施排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2處，已全部解決。接下來(lái)，市供水有限公司將持續(xù)開(kāi)展各種形式的“立足崗位做貢獻(xiàn) 我為群眾辦實(shí)事”供水便民服務(wù)活動(dòng)，不斷提升阜城居民群眾獲得感、幸福感和對(duì)供水的滿(mǎn)意度，努力營(yíng)造供水為民、利民的濃厚氛圍。