為加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，按照市文行委的統(tǒng)一部署和要求，按時(shí)完成全市窗口行業(yè)單位創(chuàng)建文明行業(yè)“百件便民實(shí)事”事跡上報(bào)和開展“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)，2011年7月29日上午，阜陽(yáng)市自來水公司在三樓會(huì)議室召開了創(chuàng)建文明行業(yè)工作會(huì)議，文明創(chuàng)建小組成員、中層干部參加了此次會(huì)議。
會(huì)議由公司黨委副書記、副經(jīng)理武殿銀主持，他首先傳達(dá)了全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了市文行委《關(guān)于評(píng)選全市窗口行業(yè)單位創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)“百件便民實(shí)事”的通知》及《關(guān)于開展“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)窗口規(guī)范服務(wù)建設(shè)的通知》。
公司黨委書記、經(jīng)理張華飛就公司創(chuàng)建文明行業(yè)工作作了重要指示：各部門要高度重視評(píng)選“百件便民實(shí)事”活動(dòng)，認(rèn)真篩選，積極推薦上報(bào)事跡材料；各部門要將“四個(gè)不讓”大討論暨承諾活動(dòng)擺上重要議事日程，部門一把手親自抓，分管副職具體抓，按照實(shí)施方案根據(jù)部門特點(diǎn)精心組織開展活動(dòng)，大力營(yíng)造“比服務(wù)，比質(zhì)量，比效率，比作風(fēng)，比形象”的良好氛圍；完善服務(wù)承諾，將“四個(gè)不讓”服務(wù)行為準(zhǔn)則等承諾內(nèi)容公開、上墻，接受群眾監(jiān)督，將此次活動(dòng)同加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)、提高服務(wù)效能要求相結(jié)合，與聽取群眾呼聲、解決群眾要求相結(jié)合，與創(chuàng)建服務(wù)品牌和文明示范窗口活動(dòng)相結(jié)合；強(qiáng)化監(jiān)督檢查，公司效能辦和督查組要加強(qiáng)各部門活動(dòng)開展情況的監(jiān)督檢查，特別是窗口服務(wù)人員在“四個(gè)不讓”和“兩有兩無”執(zhí)行情況的督查，堅(jiān)決嚴(yán)懲違反者，通過督查推進(jìn)公司服務(wù)水平再上新臺(tái)階，大力推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。
