為全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實黨的二十大精神，貫徹供水新發(fā)展理念，構(gòu)建社區(qū)企業(yè)良性互動的發(fā)展格局，提高居民用水質(zhì)量，推動供水服務(wù)再上新臺階。4月1日上午，市供水有限公司黨員志愿者聯(lián)合東亮便民服務(wù)隊來到潁州區(qū)香格里拉小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”活動，將優(yōu)質(zhì)“供水服務(wù)”送到用戶“家門口”，與用戶零距離交流，宣傳供、用、節(jié)水常識，傾聽群眾聲音，為群眾解決急難愁盼用水問題，讓供水服務(wù)更貼心、更細致，進一步提升用戶的滿意度和獲得感。

面對面答疑解惑，心貼心服務(wù)群眾

活動現(xiàn)場，供水公司黨員志愿者搭建供水宣傳咨詢展臺，向小區(qū)居民宣傳供、用、節(jié)水的常識，同時針對前來咨詢用水問題的用戶，及時記錄，詳細解答；東亮便民服務(wù)隊走進社區(qū)，主動了解居民日常用水問題，同時提供免工時的維修服務(wù)，真正做到把崗臺搬到了社區(qū)，把服務(wù)送進了社區(qū)。

主動作為解民憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)送關(guān)懷

各部門主動作為，靠前服務(wù)?？头行膶游飿I(yè)，了解小區(qū)內(nèi)水質(zhì)水壓情況，同時對小區(qū)內(nèi)各類水表進行排查，需要整改的，核對登記；二供辦公室深入二供泵房，查看設(shè)備是否具備接收條件，和物業(yè)做好對接。一件件為民實事，踐行了一心一意保供水，全心全意為民生的服務(wù)理念。

用水安全無小事，詮釋“清親”展風(fēng)采

水是生命之源，更是民生所需，安全用水是居民最關(guān)心的問題。阜水實業(yè)有限公司和安全監(jiān)察部聯(lián)合排查小區(qū)進水管網(wǎng)、消防栓、閘井、上墻管線，對跑冒滴漏現(xiàn)象做好信息登記。藍天水質(zhì)分別檢驗管網(wǎng)進水、直供用水、二供用水的余氯、濁度等，結(jié)果反饋物業(yè)，全力保障居民用水安全。

本次活動，共發(fā)放宣傳手冊40余份，現(xiàn)場接收用戶咨詢、解決用戶用水問題20余件次。進一步拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，獲得了小區(qū)居民的一致好評。市供水有限公司也將認真總結(jié)此次活動經(jīng)驗，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的供水服務(wù)。（熱線效能辦）