“非常感謝供水公司的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，面對問題不推諉，真正為我們老百姓著想，真心實意辦實事，快速高效地幫我們解決了水質(zhì)問題?！?2月14日，中南現(xiàn)代城三期業(yè)主代表一行將一面鐫有“不忘初心 情系用戶 排憂解難 高效服務(wù)”的錦旗送至市供水有限公司，以感謝公司高效、優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)。

前段時間，中南現(xiàn)代城三期部分業(yè)主反映有水質(zhì)發(fā)黃問題。公司接到訴求后，第一時間與業(yè)委會聯(lián)系，安排業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場勘查。經(jīng)了解，中南現(xiàn)代城三期由于開發(fā)商在前期設(shè)計施工時，未安裝排水閥，導(dǎo)致水質(zhì)問題時有發(fā)生，影響居民正常用水。在弄清水質(zhì)問題產(chǎn)生的原因后，公司根據(jù)實際情況，立即成立專班，由業(yè)務(wù)副總牽頭，按照“一區(qū)域一方案”的原則，制定了相應(yīng)的水質(zhì)改善方案，在供水管道末梢加裝了排水管的同時安排工作人員在不影響用戶正常用水的前提下，利用夜間及凌晨時間段對管道進(jìn)行沖洗。

錦旗雖輕，但承載著群眾的深深情意，凝聚著群眾對公司供水工作的鼓勵和對供水服務(wù)的認(rèn)可。公司將繼續(xù)秉持“接過用水需求，送上滿意服務(wù)”的服務(wù)理念，用心用情為群眾服務(wù)，充分發(fā)揚“民以水為先我為民盡責(zé)”的供水人精神，不怕吃苦、不畏艱難，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的供水服務(wù)，讓群眾喝上安全、放心、優(yōu)質(zhì)的自來水，不斷提高居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（黨群工作部）