2022年9月6日，洱源縣潤源水務(wù)黨支部收到了玉湖社區(qū)下北門村支部送來的印有“熱心服務(wù) 為民解憂”的錦旗，這是對潤源水務(wù)黨支部及全體員工給予的高度贊揚和誠摯感謝。

2021年11月，在洱源縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城時，下北門村村民向潤源水務(wù)反映“下北門村因城區(qū)擴大，壓力不夠，白天沒水，晚上只有一點點，缺水時間較長，以前也多次向多部門反映但都未得到解決”。公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，到下北門村現(xiàn)場勘察，當(dāng)即向上級主管部門洱源縣城鄉(xiāng)和建設(shè)局反應(yīng)，主管局接到反應(yīng)后針對下北門村供水難問題，多方籌措資金，制定解決方案，組織施工隊伍，潤源水務(wù)全力配合，新建了管徑為DN100長540米的供水主干管以及更換部分不能使用的支管，于2021年11月中旬通水，解決了下北門村150多戶，600多人的飲用水困難問題。

當(dāng)天，潤源水務(wù)黨支部在收到錦旗后，由曹利民副總經(jīng)理及相關(guān)部門負責(zé)人帶著下北門村支部人員參觀了整個廠區(qū)，并向他們介紹了廠區(qū)的供水情況及凈水過程。他們高興的說“以前我們飲水困難，用水也困難，當(dāng)時在開挖管道的時候有些村民不理解、不支持，現(xiàn)在他們用上了放心水、安全水，閑談時都是對潤源水務(wù)的贊美，再也不愁沒水了”。

人民群眾的每一件瑣碎小事都是實實在在的大事，在努力提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的同時，加強服務(wù)意識和服務(wù)能力，潤源水務(wù)黨支部緊扣“學(xué)史力行”，將“為人民群眾做好事、辦實事、解難題”做深、做細、做實。

轉(zhuǎn)自：中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會