小微工程建設(shè)項目供水報裝“三零”服務(wù)實施方案

為貫徹落實市城鄉(xiāng)建設(shè)局優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作的部署要求，進(jìn)一步優(yōu)化供水報裝服務(wù)、縮短辦理時限，公司決定推行“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)改革新舉措。

一、適用范圍：

小微工程項目。

二、工作措施：

（一）“零上門”：即小微工程項目供水報裝無需到線下營業(yè)廳申請，通過線上服務(wù)通道即可辦理業(yè)務(wù)。

1、提倡用戶通過安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”APP、公司網(wǎng)上營業(yè)廳、電話等線上進(jìn)行申報。

2、在阜陽市工程建設(shè)項目審批平臺項目，在項目規(guī)劃審批階段，由阜陽市工程建設(shè)項目審批平臺推送項目信息至總公司，及時安排專人主動上門對接，為客戶謀劃接水方案，提前布局周邊管網(wǎng)，減少客戶申報環(huán)節(jié)，無需客戶單獨辦理供水報裝。

（二）“零審批”：即小微工程供水報裝有外線工程項目建設(shè)所涉及城管部門的占用、挖掘城市道路審批，臨時占用城市綠地審批，砍伐城市樹木、遷移古樹名木審批等審批項目，無需用戶前往行政主管部門辦理相關(guān)審批許可，由公司專人負(fù)責(zé)辦理。阜陽市供水總公司在外線工程施工前，通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-阜陽分廳審批服務(wù)平臺、“皖事通APP”網(wǎng)上申報、或通過窗口線下申請，窗口備案后派轉(zhuǎn)相關(guān)審批部門辦理，做到外線行政零審批。

（三）“零投資”：根據(jù)《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國辦函〔2020〕129號）文件，阜陽市供水總公司的投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線，承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè)費(fèi)用。

三、執(zhí)行時間：

本方案自2021年5月1日起開始實施。

阜陽市供水總公司

2021年4月26日