8月2號上午供水總公司客服中心與承諾辦冒著酷暑來到御龍灣小區(qū)進(jìn)行便民服務(wù)。御龍灣小區(qū)在進(jìn)行戶表改造后，客服中心抄表員利用雙休日對該小區(qū)水表進(jìn)行逐戶試水，保證水表正常使用，為了方便用戶繳費(fèi)，客服中心與信息科在該小區(qū)西門農(nóng)商行設(shè)立交費(fèi)點(diǎn)，并組織工作人員在農(nóng)商行內(nèi)指導(dǎo)交費(fèi)。當(dāng)天客服與承諾辦緊密配合，在小區(qū)內(nèi)辦理短息通知業(yè)務(wù)58起，發(fā)放交費(fèi)單164份，小區(qū)用戶和物業(yè)均反應(yīng)“你們真是服務(wù)到家門口了！”“以后繳費(fèi)就不用跑遠(yuǎn)路了！”

    通過此次活動(dòng)的開展，總公司切實(shí)把用戶放在心里，把供水服務(wù)送到家中，履行了讓政府放心，讓百姓滿意的莊嚴(yán)承諾。